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福州林先生:花一万多买的油卡,居然不能用了!

2020年10月17日 13:38来源:未知手机版

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一年多都加不了油

问君能有几多愁?

报料

福州的林先生向FM全媒体《维权超给力》报料,2018年双十一他在京东商城的国通石油官方旗舰店购买了两张国通大国储油卡,折扣分别是8.6折和8.8折。花费了13020元就拥有了15060元的加油额度,这让他觉得很划算。然而好景不长,从2019年9月以后,他的储油卡就再也无法给加油卡储值,处于冻结状态。


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油卡突然无法正常使用

据了解,国通石油大国卡是京东联合国通石油储油卡科技有限公司推出的一款 全国通用,储油即赠,分期直惠 的全国性加油卡。林先生告诉《维权超给力》,他经常在京东商城上买东西,还是京东PLUS会员,当时在逛商城时看到国通大国储油卡的广告,觉得折扣比较正常,不像网络上报道的那些“低价油卡骗局”,而且还有京东背书,就认为购买这个储油卡是靠谱的。

林先生

“这个储油卡可以每月通过“国通加油”APP转500元的额度到中石化、中石油加油卡上,两张卡加起来就能转1000元。对于我平常加油还是挺实惠的。”


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国通石油官方:系统升级导致无法使用

2019年9月,林先生发现他的两张国通储油卡无法给加油卡储值,每次在国通加油APP上进行充值操作都失败,失败原因显示为系统错误。他赶紧给国通客服致电,对方表示无法充值是因为系统升级的原因,预计三个月能够恢复。


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林先生

“这是什么系统,一年都没升级好!我都怀疑不是系统的问题,而是他们公司把消费者钱拿去干其他事情了,所以现在充值不了。”


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“我在网上投诉平台看到不少人和我有类似的情况,我害怕国通那边把我卡里剩下的4160元给吞了,现在就想赶紧退出来。”

国通石油:重庆本地系统已恢复

可协助林先生转让余额

FM全媒体记者在国家企业信用信息公示系统中查询到,国通石油储油卡的公司为国通石油储油卡科技有限公司,注册地为重庆,是经国家工商总局核准,具有以储油卡方式进行零售成品油经营许可的全国性公司。且目前也没有列入异常名录信息,但目前京东平台已经查询不到该公司产品信息。


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